Aviso de Privacidad

Datos que recopilamos y almacenamos

Para operar tu cuenta tratamos únicamente los datos necesarios para el servicio:

• El correo electrónico con el que creas tu cuenta y, si lo capturas, tu nombre para mostrar.
• Tu propia conversación con el asistente (Denis), que es parte del producto y está ligada a tu cuenta.
• Los movimientos de gasto derivados de lo que registras: fecha, monto, categoría y una descripción breve.
• Preferencias de la cuenta: zona horaria, moneda, frecuencia de reportes por correo.
• Un identificador interno de cliente ante nuestro procesador de pagos (nunca los datos de tu tarjeta).

Lo que deliberadamente no almacenamos

La minimización de datos es parte del diseño de Denarium. Al importar un estado de cuenta de un banco compatible:

• El PDF se procesa en memoria y se elimina al terminar, con éxito o con error.
• No almacenamos el texto crudo del estado de cuenta ni tus saldos.
• No almacenamos números de tarjeta, de cuenta ni CLABE.
• No almacenamos domicilios ni correos de terceros que aparezcan en el documento.

Del estado de cuenta solo se conservan los movimientos de gasto que tú confirmas, ya convertidos a fecha, monto, categoría y descripción.

Excepción acotada: si subes un estado de cuenta de un banco que todavía no es compatible, podemos conservar temporalmente el documento en un almacenamiento restringido, por un máximo de 60 días, con el único fin de construir el soporte de ese banco. Al vencer ese plazo se elimina automáticamente.

Finalidades del tratamiento

• Prestarte el servicio: registrar y categorizar tus gastos, mostrarte tu panel y generar tus reportes.
• Enviarte correos transaccionales y, si los activas, tus reportes periódicos en PDF.
• Cobrar tu suscripción y administrar tu plan.
• Atender tus solicitudes de soporte.

Terceros que participan en el servicio

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta de Denarium, cada uno limitado a su función:

• Stripe — procesa los pagos y la suscripción. Los datos de tu tarjeta viven en Stripe, nunca en Denarium.
• OpenAI — apoya la captura y categorización de gastos. Recibe el texto que tú escribes en el chat con Denis y, para estados de cuenta, únicamente texto minimizado y anonimizado; nunca tu correo, identificadores de tu cuenta ni datos bancarios.
• Resend — envía los correos del servicio (verificaciones, avisos y reportes).
• Telegram — solo si vinculas tu cuenta, conecta el chat con Denis; tu identificador de Telegram se usa exclusivamente para ese vínculo.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Al eliminar tu cuenta desde Ajustes se borran tus movimientos y los datos asociados a ella. Los proveedores mencionados conservan sus propios registros conforme a sus políticas (por ejemplo, Stripe conserva el historial de facturación que la ley le exige).

Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@denarium.app desde el correo de tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. También puedes exportar tus movimientos (CSV) y eliminar tu cuenta directamente desde Ajustes.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión actualizada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se avisarán por correo.